A webáruház fejlesztésben a vevők irányítanak - azok, akiket vásárlónak szeretnénk...

A kevésbé tapasztalt, új webáruház fejlesztők gyakran azt az egyszerű megoldást keresik, azt ami alacsony tanulási kihívást jelent számukra.

Azt hiszem, mindegyikünknek kötelessége az lenne, hogy kielégítsük a vásárlók mai és a jövőbeni szükségleteit. A mi feladatunk az, hogy megmutassuk hozzá azokat a webprogramokat, amik megfelelő válaszokat adnak a vevőik igényeire ma és holnap, úgy hogy a holnapután se hozzon sokkoló, mindent újrakezdő változást.

Különböző eszközök a különböző feltételekhez és a különböző felhasználókhóz. - A webáruház program csupán egy része az eszköztárnak! 

Szakember csoportunk azért dolgozik, hogy a webáruháza programozásban, működésben is a topon legyen. Versenyképessé tegyük ...
Tudjuk sajnos, hogy - mint minden iparágban - nem mindenki profi, és nem mindenkitől kapja azt, amit a díjazásért elvárt. Vannak elsősorban a saját profitjukra törő fejlesztő cégek is, akik az e-kereskedelmet a saját üzletükként kezelik. Látszatra ügyfélközpontúak ahelyett, hogy racionalizálnák a megbízó e-üzleti tevékenységét, időt és a költségeket takarítanának meg neki, hogy biztosítsák a versenyképességét.

Hogyan alakítják át a vevők a cégek működését?

A legtöbbször a cégvezetés határozottan és elkötelezetten együttműködik velünk az e-kereskedelem és az e-üzlet építés minden területén. A nyitottság azonban nem mindig teljeskörű. Az e-üzlet működésben tartása gyakran az összes dolgozóra nézve újabb feladatokat és gondolkodásmód váltást jelent. Ilyenkor azok a megoldások a leghatékonyabbak, ahol a vezető minden egyes dolgozóját felelőssé teszi az e-üzlet hatékony működéséért.  

A változások elfogadtatására és bevezetésére jó ötlet, hogy külső cégeket bíznak meg. Ám az nem feltétlenül igaz, hogy a "nagyobb halak" adják a legjobbat. Megoldásaikat gyakran csupán az érett nagyvállalatoknál szerzett gyakorlatra építik. " Ők, csupán nagy pénzben tudnak gondolkodni..." egy a méretei miatt teljesen más megközelítést igénylő piacon. (Bár igyekeznek az ellenkezőjéről megggyőzni) Mi otthon vagyunk a kisköltségvetésű projektekben és a hozzájuk igazodó tanácsadásban is..

Néhány vállalat tudja, hogy közvetlen kapcsolatban maradni a korábbi vásárlókkal az jóval több, mint az e-mail és a hírlevél (egyszeri) kiküldése. Sokan hangsúlyozzák, hogy az e-üzleti stratégia nem annyira az új vásárló szerzés, hanem a régiek megtartása.  Azoknál a cégeknél, akik erősen ügyfélközpontúak ezt a vevőkommunikációt erősítjük. Egyszerűbbé tesszük a kapcsolattartást a vásárlók számára. 

Másoknak talán éppen fordítva a webes fejlesztés most hozza az új vevőket: a korábbi - a honlap csak egy "jelenlét" vagy "brosúra" az interneten - típusú jelenlétből most lépnek tovább, hogy interaktív szolgáltatásokkal és hirdetésekkel terjeszkedjenek. Ez a korábbi kapcsolattatartás teljes átalakítását jelentheti, nyitottságot, hangvétel váltást kíván a cég minden szintjén. (Az új vevőkkel való kommunkáció az egész cég kommunikációját megújítja és felgyorsítja belül is, különben a felgyorsult működési folyamatok elakadnak)

Vannak az e-üzletben leszakadt cégek is, ahol rájöttek, hogy a versenyben megverték őket, és hogy a legnagyobb ütést éppen belülről kapták. Az IT-menedzsertől várták az e-üzlet fejlesztést is, aki a hagyományos üzleti elemeket javasolta. Előfordul az is, hogy ő már próbálta meggyőzni ügyvezetőt, ám az halogatta a döntést...: "nem hiszem, hogy a mi iparunkat az e-üzlethez lehet igazítani, mert ez egy régi vágású üzlet".  Aztán az élet felrúgta a látszat egyensúlyt, amikor a versenytársaik jól-rosszul indulva az e-kereskedelemben, ám mégis érzehetően átalakítják a megrendelői kört.

Az E-Bridges projekt rendszer működik! Ezt 2003 óta bizonyítja...

Azoknál a cégeknél, ahol külső e-üzleti projektvezetőként hívnak meg, középvezetői szintű felelősségi körrel működve biztosítjuk a kereskedelmi és a technikai feladatok újrahangolását, azért, hogy az e-üzlet hatékony legyen és  megfeleljen az üzleti igényeinek. 

A szolgáltatások közé tartozik a SOA architektúra: fejleszteni és működtetni a webáruházakat, szervezni az online értékesítési projekt esetében a szolgáltatás-orientált az e-kereskedelmet (elad, technikai szerviz támogatást ad, tréninget biztosít a vevőknek). Létrehozzuk és működtetjük az Adwords kampányokat  és Facebook kampányokat itthon, az EU-ban és azon túl. Biztosítjuk az üzleti jelenlétet a Linked In és a főleg európai Xing  menedzserportálokon. ( Lissta nem teljes)

E-Bridges projekt 2003-ban alakult.  Tudásunk és tapasztalataink sokirányú hasznosítására törekszünk. Munkanyelvünk magyar és angol.

Mentorálás - üzleti partnerség 

Az E-Bridges  folyamatosan  keresi és összeköti az értékesítő partnereket is.

Az évek során komoly üzleti partnerségeket hozott tető alá, ahol maga is üzleti partnerként dolgozik. Bővebb tájékoztatást talál : e-bridges.eu 
Az online üzletépítés magyar és nemzetközi vonatkozásaiban érdekelt e-kereskedők online marketing kommunikácója számára szóló eszközökről és szolgáltatásokról bővebb tájékoztatók:emarketingexpert.eu